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Términos y condiciones

Pablo García Castaño

Nif : 44769631Q

Calle Juan Carlos I, 66

03600 – Elda – Alicante - España

En adelante GASTROCLIMA:

 

Devolución y compra.

 

MUY IMPORTANTE:

Todos nuestros productos se envían asegurados y en perfecto estado. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte debe indicarnos la incidencia al e-mail gastroclima@gmail.com en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción del mismo y deberá ser registrada en el parte de recepción de la empresa de transporte, en caso que aparentemente no presente ningún golpe, por precaución indique en el albarán de entrega "Pendiente de revisar posibles daños del producto no visibles en el exterior"

Aceptamos devoluciones de nuestros productos siempre que estos estén en perfecto estado, no estén manipulados o incorrectamente usados y tengan su embalaje original. El plazo para poder efectuar una devolución de un producto es de 14 días. 

  • Todos los aparatos tendrán garantía de 2 años. ( excepto cuando haya sido negligentemente  manipulado ).
  • Los productos que muestren algún síntoma de mala utilización, componentes quemados etc...por parte del cliente no serán cubiertos por la garantía si dicho uso negligente es el causante de la incidencia.
  • El material que se detecte averiado será reparado o sustituido por uno nuevo en los términos legalmente establecidos. 
  • En caso de devolución del pedido y este no contiene el embalaje original en las mismas condiciones que lo recibió, podrá haber un coste de cobro por dicho embalaje siendo previamente informado el cliente de ello. El embalaje de cada productos de la web es distinto y deberá valorarse según los daños que contenga.

 

 

Garantía de los productos

 

Le informamos que todos los productos que comercializamos, tienen una Garantía de 2 años, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, de garantías sobre los Bienes de Consumo.

 

 Es imprescindible para cualquier tipo de reclamación se presente Ticket, Factura de Compra u otro documento o medio acreditativo de la relación contractual.

 

Aviso legal y Política de Privacidad

 

Todos los datos de carácter personal que se solicitan en la página web, son recabados para la correcta gestión de las actividades de GASTROCLIMA.COM.

GASTROCLIMA no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas web de: www.gastroclima.com . Con los límites establecidos en la ley, GASTROCLIMA no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que contienen sus páginas web. Los contenidos e información no vinculan a GASTROCLIMA ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo. Las páginas de Internet de GASTROCLIMA pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes que GASTROCLIMA no puede controlar. Por lo tanto, GASTROCLIMA  no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de GASTROCLIMA o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, deberá contar con el consentimiento expreso de GASTROCLIMA. Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que GASTROCLIMA  ofrece a través del sitio web, deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos le informamos que, mediante la cumplimentación de los presentes formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de GASTROCLIMA con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como para informarle de las mejoras del sitio Web. Le informamos también de que tendrá la posibilidad en todo momento de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita mediante email a: gastroclima@gmail.com o en la dirección indicada al inicio de las condiciones.

 

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Los datos de carácter personal que se solicitan en los distintos formularios disponibles en la página web, son incorporados a los ficheros de tratamiento de datos que GASTROCLIMA.COM tiene convenientemente inscritos en la Agencia de Protección de Datos. Puede consultar la finalidad de la recogida de los datos, así como el número de inscripción de los ficheros, en las páginas en las que figuran dichos cuestionarios.

 

El Usuario es el único responsable de la información suministrada tanto en su registro como de la que facilita a través de sus participaciones en la web, o solicitud de presupuesto y debe ser consciente de la posibilidad de visionado de las mismas por parte de terceros y de su cesión en caso de solicitar presupuestos.

 

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DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES

Informamos a los usuarios de que sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a otros responsables como pueden ser otras empresas del grupo, gestorías, empresas de transporte, empresas instaladoras, empresas distribuidoras de material relacionado con la web su garantía e instalación, etc. u otros encargados del tratamiento. Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso. GASTROCLIMA mantiene unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y se compromete contractualmente con cada uno a cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.

Registro de usuarios

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AL RECABAR LOS DATOS PARA LA INSCRIPCIÓN EN LA NEWSLETTER

 

Según lo previsto en la L.O. 15/1999, de protección de Datos de Carácter Personal, al rellenar estos campos tus datos serán incorporados en un fichero titularidad de GASTROCLIMA.COM con domicilio en la Calle Juan Carlos I, 66, 03600 – Elda – Alicante - España, con el fin de ofrecerle un trato más personalizado para gestionar tu consulta sobre nuestros productos y servicios. Estos datos sólo podrán ser cedidos a terceros para gestionar el envío de información de nuestros productos y novedades a través de nuestro newsletter. GASTROCLIMA.COM se compromete a proteger y a preservar la confidencialidad de los datos personales de los  usuarios de su página web , quedando algunos alojados en un servidor seguro

 

El hecho de rellenar este formulario implica que el remitente reconoce que la información y los datos personales que nos proporciona son suyos, exactos y ciertos. Los menores de catorce años no están autorizados a ceder sus datos ni los de sus familiares. Puede informarse o ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos  de carácter personal dirigiendo una solicitud por carta a la dirección gastroclima@gmail.com o a través de mail.

 

 REGLAMENTO GENERAL PROTECCIÓN DE DATOS

Desde la GASTROCLIMA estamos profundamente comprometidos con la defensa de los Derechos de Protección de Datos Personales de nuestros asociados y usuarios por ello publicamos esta información con el fin de informar debidamente:

De sus derechos y del uso de esta web ANTES de facilitar los datos;

De las medidas que garantizan la salvaguarda la integridad de los datos;

Para que el consentimiento previo al envío de datos por su parte pueda estar debidamente fundamentado Le informamos de que la información contenida en este mensaje es de carácter informativo y la ha recibido debido a que usted ha dado su consentimiento para recibir las comunicaciones emitidas por GASTROCLIMA.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico, recabados del propio interesado o de fuentes públicas, serán tratados bajo la responsabilidad de GASTROCLIMA para el envío de comunicaciones sobre nuestras actividades y proyectos se conservaraón mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal.

Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigieóndose al correo electrónico a GASTROCLIMA@gmail.com

Nuestra empresa para cumplir mas rigurosamente con la ley dispone de Delegado de Protección de Datos. Si deseas ponerse en contacto con el para alguna duda o consulta puedes contactarlo en GASTROCLIMA@gmail.com el podrá solventar cualquier duda o cuestión que tenga.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. Asimismo, le informamos que, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, este correo electrónico se envió en nombre de GASTROCLIMA.

Si usted no quiere volver a recibir futuras comunicaciones nuestras, puede notificarlo en GASTROCLIMA@gmail.com y su dirección de correo será excluida de nuestra base de datos. Por ello, cualquier usuario que desee información, debe marcar obligatoriamente la opción de haber leído y aceptado la política de privacidad del sitio web, el aviso legal y la política de cookies.

1.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos? Identidad GASTROCLIMA Dirección postal Calle Juan Carlos I, 66, 03600 – Elda – Alicante - España y/o Correo electrónico GASTROCLIMA@gmail.com 

2. ¿Cual es la finalidad del tratamiento de tus datos? Los datos recogidos a través de los formularios de la web se usan para poder ofrecerte la información que nos solicitas sobre nuestras actividades dirigidas exclusivamente a dar ofertas, presupuestos y novedades.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos? Los datos personales recogidos a través de los formularios de la web se conservarán durante el plazo necesario para cumplir los fines por los que se ha facilitado la información. En caso de que los datos hayan sido facilitados con el objeto de que le sean prestados determinados servicios, se conservarán mientras se mantuviera la relación de prestación de los mismos y una vez transcurrida, por el tiempo legalmente establecido al efecto.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos? Legalmente podemos tratar los datos que te solicitamos al habernos proporcionado tu consentimiento para poder hacerlo. Esto es así porque has manifestado expresamente tu consentimiento mediante la activación de la casilla he leído y acepto.

5. ¿Se comunican tus datos a otros destinatarios? Los datos que introduces en la web no serán comunicados a otras entidades, salvo por imperativo legal o para poder dar cumplimiento al objeto para el cual fueron facilitados ( instalación, presupuestos, información, etc...). En este sentido y a modo de ejemplo, te indicamos que tus datos se recogen a través de los formularios insertados en nuestra web que está alojada en los servidores de la empresa de GASTROCLIMA, por tanto, tus datos salen de la Unión Europea. 

6. ¿Qué derechos tienes al facilitarnos tus datos? Son los siguientes: Derecho de información tienes derecho a ser informado de forma clara ANTES de que tus datos sean recogidos sobre qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien Derecho de acceso para conocer qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien Derecho de rectificación para modificar aquellos datos tuyos inexactos o incompletos Derecho de cancelación para cancelar tus datos inadecuados o excesivos Derecho de oposición para evitar que se traten tus datos o que dejen de tratarse aunque sólo en los supuestos que establece la ley Derecho de limitación del tratamiento para solicitar que se suspenda el tratamiento de datos en los supuestos que establece la ley Derecho a la portabilidad de los datos para poder recibir tus datos facilitados en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas con el fin de que no se tome una decisión sobre ti que produzca efectos jurídicos o te afecte basada sólo en el tratamiento de tus datos

7. ¿Cómo puedo ejercitar mis derechos? Para ejercer cualquiera de tus derechos deberás solicitarlo al email GASTROCLIMA@gmail.com incluyendo: 1. Fotocopia del dni (pasaporte u otro documento de identidad) o firma electrónica. 2. Contenido de la petición que realizas y si fuera necesario, los documentos que la acreditan. 3. Dirección (a efectos de notificaciones), fecha y firma En el caso de que el titular de los datos fuera menor de edad o incapacitado, se ejercitará los derechos por su representante legal debidamente acreditado o en caso de los menores los dos padres o resolución del órgano competente que indique dicho derecho.

8. ¿Quién resuelve mis peticiones? El DPO designado por la empresa. En caso de que consideres que no hemos satisfecho tu petición, puedes presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos en el apartado de su web: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/ reclamacionDerechos.jsf 9. Enlaces a otras webs Esta política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de nuestra web pero, al contener enlaces a otras páginas, debes tener en cuenta que al pinchar en uno de estos enlaces estas abandonando nuestra web, por ello deberías leer las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales, porque la GASTROCLIMA no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs. Si quieres más información, la Agencia Española de Protección de Datos ha editado una guía del ciudadano, puedes acceder en: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/ Guias/GUIA_CIUDADANO.pdf

Formas de pago España:

 

 

Transferencia Bancaria

Tu pedido será enviado en cuanto recibamos una transferencia del importe íntegro del mismo. Tu pedido será enviado cuando esté completo. Todas las transferencias han de ser realizadas en €.

Datos Bancarios

 

·         Entidad: Banco Sabadell Atlántico

·         Cuenta Corriente: 

·         IBAN / BIC 

·         Concepto: Su número de pedido

 

Tarjeta de crédito

Paga de forma segura tus pedidos con las principales tarjetas de crédito: VISA, VISA Electrón, 4B, o Mastercard.

Con Tarjeta de Crédito Autenticada (Verified by Visa / Mastercard SecureCode)

Si dispones de una tarjeta de crédito dada de alta en tu entidad bancaria para operar en comercios seguros de internet y tienes un código o password que te permite autenticar el pago on-line de tus pedidos esta es la opción ideal para pagar tus pedidos. Esta forma de pago es totalmente on-line por lo que los pedidos se cobran íntegramente en el momento en que finalices la operación de compra.

 

Financiación

Puede realizar el pago de su compra por financiación bancaria. Para ello, consulte nuestras ofertas en financiación vigentes. La documentación que deberá presentar para clientes debe adjuntar: copia de su DNI, copia de recibo domiciliado y copia de su última nómina o pensión.  Para la financiación a autónomos deberá aportar la última renta completa. Cuota mínima de 20€/mes.

Puede escoger las siguientes tarifas de financiación , en función del acuerdo en su caso concertado con la entidad bancaria:

  • Hasta 6 meses 0% T.A.E. sin comisión de apertura ni gastos.
  • Desde 8 a 15 meses 0% T.A.E. con 3% comisión de apertura en la primera cuota.
  • Hasta 60 meses 9,95% T.A.E. sin comisión de apertura.
  • Otros tipos de condiciones según la financiera que admita al cliente, siendo este siempre informado de las condiciones.

Tu pedido será enviado en cuanto recibamos la documentación firmada con los datos solicitados.

En ciertos casos (falta de datos del cliente o datos erróneos) GASTROCLIMA.com se reserva la posibilidad de solicitar a sus clientes una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador, o documentos adicionales que demuestren la veracidad del pago

GASTROCLIMA.com es un intermediario entre la entidad financiera y el cliente, y no podrá manipular o editar condiciones bancarias de la financiera.

Podrá ver el estado de sus pagos en su panel de control.

Independientemente de la forma de pago que elijas, el coste del envío, el plazo de entrega y las condiciones para que el envío te resulte gratuito son las mismas

Todos los pagos han de efectuarse en €.

 

Gracias por su confianza.